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旅客：们 {中秋国庆}出行 留正确有效手机号码很重要
来源：爱思助手 编辑：吕均薇 2026-09-19 16:21:57

中秋国庆出行，留正确有效的手机号码有多重要！

中秋国庆双节临近

铁路运输即将迎来客流高峰

为更好地提供铁路出行信息服务

保障广大旅客出行顺畅

铁路部门将通过

铁路12306App、微信或支付宝、短信等

多渠道进行信息提醒

请旅客朋友留存真实有效的手机号码

作为联系方式

目前铁路

出行信息服务都有啥？

目前，对于已注册铁路12306账号并通过实名验证的旅客，铁路12306系统将通过铁路12306App、微信或支付宝、短信等渠道，发送乘车日期、车次、乘车站、发车时间等购票信息和候补兑现情况；距离发车不足3小时时，铁路12306系统还将发送列车发车提醒信息。

如遇列车停运、席位调整等列车运行状态变化，铁路部门将及时向旅客预留的手机号码发送短信提示，便于旅客第一时间获取列车动态信息，合理调整出行计划，保障旅客出行有序顺畅；旅客也可在出行前查询铁路12306App掌握列车运行信息，铁路12306App“车站大屏”功能也会显示列车相关信息。

这些情况

可能收不到列车重要短信通知

有的旅客反映收不到

列车停运、席位调整等

重要短信通知信息

可能是以下几种情况

↓↓↓

1.注册账号时，本人手机号码填写错误

在铁路12306系统注册账号时，本人的手机号码信息填写不准确。

2.为亲友购票时，未填写乘车人手机号码

旅客如使用铁路12306系统为亲友代为购买火车票，购票人需在铁路12306系统添加亲友为“乘车人”并填写乘车人的有效手机号码，乘车人如为未成年人、老年人等重点旅客或不使用手机的旅客，可以填写监护人或能够及时取得联系的亲友手机号码。

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  • 最后更新 2026-09-19 16:21:57
  • 最新版本 V6.82.47
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